Dienstleistungen auf Baustellen
Damit Sie unseren Service auch korrekt einkalkulieren können, bieten wir Ihnen alle Leistungspakete zu Fixpreisen an. Unsere Leistungen werden Ihren Erfordernissen an Ablauf und System angepasst. Wir können für Sie Projekte auch in englischer Sprache betreuen und abwickeln.
Lassen Sie sich ein detailliertes Angebot erstellen!
Leistungspaket 1
Keller-/Fundamentabnahme
- Überprüfung der Kellerdecke/ Fundamentplatte auf Dimensionen, Niveau und Öffnungen.
- Kontrolle Kranstandplatz / LKW Zufahrt.
- Allgemeine Begebenheiten auf der Baustelle, Baustrom vorhanden, Absperrungen erforderlich, Gerüst erforderlich, Baugrube hinterfüllt.
- Keller/ Fundamentplatte wird nicht geprüft auf Statik oder auf Situierung im Grundstück.
- Auf Ihren Wunsch kann dem Kunden der weitere (Bau-) Ablauf erläutert werden.
- Ein Abnahmeprotokoll wird erstellt.
- Ein separates Protokoll mit Punkten die vom Kunden bis zum Rohbaubeginn zu erledigen sind wird erstellt.
Leistungspaket 2
Kundenbetreuung bis Rohbaubeginn
- Ansprechpartner des Kunden bis zum Rohbaubeginn. Link des Kunden zu Ihnen ins Unternehmen. (Telefonbetreuung)
Leistungspaket 3
Kundenbetreuung während des Rohbaus
- Ansprechpartner des Kunden während des Rohbaus.
- Ein Baustellenbesuch gegen Ende der Rohbauphase (Ende der ersten Montagewoche) zu einer "unverbindlichen" Inspektion mit dem Kunden. Empfehlenswert da dadurch die meisten Unzufriedenheiten des Kunden bereits vor der Rohbauabnahme aufgezeigt werden und dadurch noch vom Rohbaumontageteam in Ordnung gebracht werden können.
- Notizen (Aktenvermerk) über relevante Kundengespräche.
- Interne Qualitätskontrolle mit Bericht.
- Koordination von Subfirmen, falls erforderlich.
- Bei komplexeren Projekten können dementsprechend mehrere Baustellen-Inspektionen angeboten werden.
Leistungspaket 4
Rohbauabnahme
- Gemeinsam mit dem Kunden wird eine Rohbauabnahme / Übergabe durchgeführt.
- Die gelieferten Leistungen werden dem Kaufvertrag und der Leistungsbeschreibung entsprechend auf Vollständigkeit überprüft.
- Bauseitig gerechtfertigt reklamierte Leistungen werden protokolliert und in einem Bericht an Ihr Unternehmen zusammengefasst. Falls erforderlich enthält dieser Bericht auch eine Liste der zur Reparatur erforderlichen Materialien und den geschätzten Zeitaufwand für Ihr Service Team.
Leistungspaket 5
Kundenbetreuung während der Haustechnik Installation
- Betreuung des Kunden während der Installation der haustechnischen Anlagen.
- Falls es Ihr Ablauf erfordert kann bei Beginn der haustechnischen Arbeiten gemeinsam mit Ihren Partnerfirmen und dem Kunden eine Baubesprechung abgehalten werden.
- Ein Baustellenbesuch gegen Ende der Fertigstellungsphase der Haustechnik zu einer "unverbindlichen" Inspektion mit dem Kunden. Empfehlenswert da dadurch die meisten Unzufriedenheiten des Kunden bereits vor Fertigstellung aufgezeigt werden und dadurch noch vor der Haustechnik-Abnahme in Ordnung gebracht werden können.
- Notizen (Aktenvermerk) über relevante Kundengespräche.
- Interne Qualitätskontrolle mit Bericht.
- Koordination von Subfirmen, falls erforderlich.
- Bei komplexeren Projekten können dementsprechend mehrere Baustellen-Inspektionen angeboten werden.
Leistungspaket 6
Haustechnikabnahme
- Gemeinsam mit dem Kunden wird eine Haustechnikabnahme / Übergabe durchgeführt.
- Die gelieferten Leistungen werden dem Kaufvertrag und der Leistungsbeschreibung entsprechend auf Vollständigkeit überprüft.
- Bauseitig gerechtfertigt reklamierte Leistungen werden protokolliert und in einem Bericht an Ihr Unternehmen zusammengefasst. Falls erforderlich enthält dieser Bericht auch eine Liste der zur Reparatur erforderlichen Materialien und den geschätzten Zeitaufwand für Ihr Service Team.
Leistungspaket 7
Kundenbetreuung während der Fertigstellung (Ausbau)
- Ansprechpartner des Kunden während der Ausbauarbeiten. (Spachteln, Malen, Verfliesungen, Fußböden, Innentüren)
- Falls es Ihr Ablauf erfordert kann bei Beginn der Ausbauarbeiten gemeinsam mit Ihren Partnerfirmen und dem Kunden eine Baubesprechung abgehalten werden.
- Ein Baustellenbesuch gegen Ende der Ausbauphase zu einer "unverbindlichen" Inspektion mit dem Kunden. Empfehlenswert da dadurch die meisten Unzufriedenheiten des Kunden bereits vor der Schlussabnahme aufgezeigt werden und dadurch noch vor der Übergabe an den Kunden in Ordnung gebracht werden können.
- Notizen (Aktenvermerk) über relevante Kundengespräche.
- Interne Qualitätskontrolle mit Bericht.
- Koordination von Subfirmen, falls erforderlich.
- Bei komplexeren Projekten können dementsprechend mehrere Baustellen-Inspektionen angeboten werden.
Leistungspaket 8
Schlussabnahme und Hausübergabe
- Gemeinsam mit dem Kunden wird eine Schlussabnahme und Hausübergabe durchgeführt.
- Die gelieferten Leistungen werden dem Kaufvertrag und der Leistungsbeschreibung entsprechend auf Vollständigkeit überprüft.
- Bauseitig gerechtfertigt reklamierte Leistungen werden protokolliert und in einem Bericht an Ihr Unternehmen zusammengefasst. Falls erforderlich enthält dieser Bericht auch eine Liste der zur Reparatur erforderlichen Materialien und den geschätzten Zeitaufwand für Ihr Service Team.
- Wartungshinweise, Betriebsanleitungen, Ansprechpartner für zukünftige Fragen, Gewährleistung etc. kann auf Ihren Wunsch hin mit dem Kunden besprochen werden.
Leistungspaket 9
Reklamationserfassung
Reklamationserfassung an bereits abgeschlossenen und an den Endkunden übergebenen Projekten.
- Es wird eine Besichtigung vor Ort mit Bestandsaufnahme durchgeführt.
- Sie erhalten einen detaillierten Bericht mit Bildern.
- Dieser Bericht enthält einen geschätzten Zeitaufwand für die Reparatur.
- Eine Liste mit jeweilig benötigten Materialien wird erstellt.
Leistungspaket 10
Qualitätsaudits
- Qualitätsaudits auf Baustellen, welche zu den jeweiligen Leistungsabschnitten durchgeführt werden können.
- Bei einem Rohbauaudit werden Passgenauigkeit und Ausführung der Wand-, Decken- und Dachelementen, sowie vorinstallierter Fenster und Türen überprüft.
- Abschließend wird ein detaillierter Bericht für Sie verfasst, welcher mit Ihrem internen QM-Team besprochen werden kann.
Für weitere Informationen zu diesen Dienstleistungen wenden Sie sich bitte an
Email: info@holzbauconsulting.com